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波士谈第六期:聚视界、赢未来

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强生眼力健中国区总经理王利平以创新、快速、高效的业务增长为业内所熟知。虽然进入眼健康业务只有短短2年多时间,但是他已经投身大医疗健康行业整整20个春秋。

他对行业有着高度的使命感,对强生的信条有着强烈的认同感,非常享受和团队一起通过创新产品、渠道、服务,第一时间支持客户、造福病患、助力行业前行。

而这份使命感,这份和医疗健康行业的渊源可以追溯到他幼年时期。作为基层医生儿子的他,从小就耳闻目睹于父亲只要病患有任何需求,就义无反顾第一时间去诊疗的执着和投入。

这种耳濡目染,也促使他在2000年在美国圣母大学完成工商管理硕士学业,拿到5家大公司工作邀约的时候,毫不犹豫地选择了其中唯一一家医疗健康公司。从那时起,他就没有离开过这个行业,在外科,骨科、神经外科,微创等医疗器材多个细分领域耕耘至今。对行业,特别是对现在所处的眼健康行业,他有着坚定的信念和清晰的战略,就让我们听听利平老板的所“见”所想吧。


Q: 您如何看待眼健康业务的发展空间,会否觉得行业太小了?

A: 坦白说早先我也过类似疑惑。但是进入眼科领域之后,我发现可以用潜力无穷来形容眼科市场。原因有以下四点:

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首先,在强生,我们有聚焦于全生命周期的眼健康管理产品和解决方案。我们的产品和服务覆盖从近视到散光、青光眼、白内障、老视(老花眼),干眼等一系列全生命周期的眼健康管理。

第二,中国人口老龄化进程加速。比如,白内障的发生率和年龄增长相关。我国60至89岁人群白内障发病率约为80%,90岁以上人群白内障发病率高达90%。随着中国人口老龄化和大家对眼健康的关注,这个领域增长空间非常大。

第三,眼健康消费的不断升级。病患以前可能只要求看得见,现在还要看得清、看得好、看得更舒适。从业务的角度,我们看到我们的创新产品、中高端产品增长非常快。我们看到了中国老百姓对高质量医疗健康服务的需求在不断增长。

第四,工作与生活习惯的改变。后疫情时代的新常态下,居家办公和远程学习导致电子屏幕的使用时间变长,从客观上也会加剧各种眼健康问题的发生。

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我们今年10月份发布的《全球眼健康调研报告》也印证了这些趋势,七成中国受访者在新冠疫情发生后采取了更多措施关爱眼健康。

报告还显示,中国老百姓对眼健康认知需求在不断增强。但与此同时,针对白内障这个全球第一致盲性眼部疾病,仅有6%的中国受访者表示一旦确诊后极有可能接受手术治疗。换句话说,病患实际得到有效治疗的比例还是比较低的。

所有这些都给我们创造了巨大的更好地服务更多病患的机会,给他们带来更好的视觉质量,创造更高的生活质量。我相信,眼健康领域是一片充满机会的蓝海。对此,我们也提出了一个宏伟的目标:在未来2-3年内,希望可以为成倍的病患提供创新的产品和高质量的服务。

Q: 您将以怎样的战略赢在蓝海?

A: 第一,在产品端,加速推出创新产品和服务。今年是我们TECNIS平台人工晶体在中国成功上市第15周年。今后几年,我们会引入更多全球领先的创新产品、技术和解决方案,力争在未来2-3年内上市超过10个新产品

第二,在市场端,不断下沉市场。我们已经在今年下半年启动了虚拟代表项目,利用数字化、人工智能、大数据等技术,服务更多的客户,造福更多的病患。

第三,在技术端,加强AI、数字化应用,连接各方促进行业发展。

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第四,在病患端,加强疾病教育。今年,我们发布白内障科普教育公众号“因爱睛彩”,致力于通过深入浅出、生动活泼的方式将白内障防治的科普知识传递给更多患者。

Q: 您用什么样的人才战略来支持业务战略落地?

A: 我们常说,强生是一家拥有130多年历史的初创公司。我们想强调的是永葆初创公司的创业者精神、思维模式和行为习惯。在这个大背景下,我们提出,想赢、敢赢、能赢的团队文化建设。想赢,我们有一个共同的使命感的驱动;敢赢,我们能够有勇气去创新、创造,尝试不同的方式,不怕挑战,敢啃硬骨头;能赢,我们积极培养提升大家的业务能力、精力管理和领导力,打造企业文化,培养一支不断成长,能够为客户和病患创造价值的团队。

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例如,我们有位武汉的同事,在做好个人防护的前提下,在短短几个月内,做了21次核酸检测,就是为了更好更快地帮助客户、帮助患者。

我们并没有因为疫情停滞人才梯队建设,反而加速了人才的发展和提升。就在这个月,我们一下子宣布了11位带人经理的晋升,其中包括了很多80后、90后的年轻同事。一次提升十多位带人经理,这是史无前例的。疫情挑战当前,但我们不吝惜为人才创造进一步发展的空间,这也是我们践行强生信条,对员工负责的体现。

在常规的培训项目以外,针对年轻一代,我们专门设置了“睛才计划”,通过微信群和线下培训会等多种形式,培养有潜力的年轻同事,加速他们的成长,帮助他们早日实现自己的职业梦想。

所有这些都帮助我们实现远高于行业平均水平的增长,来更快更好响应客户和病患。

Q: 您同时也是强生全球社区影响力中国区负责人。为什么欣然承担这份额外的职责?

A: 首先,我非常荣幸可以担任强生全球社区影响力中国区负责人,有机会去解决医疗资源发展不平衡的问题。在中国,我们看到一些贫困的偏远地区缺少医疗资源,特别是缺少医务人员。作为强生公司的一员,我们有责任去帮助我们的社区培养更多的基层医务人员,从而帮助到更多病患。在中国,我们结合自身优势,重点关注“妇女与儿童健康”、 “眼健康”、“精神卫生”与“亟需的手术”四大领域,与合作伙伴一起以创新的内容和形式,共同推进医疗健康领域公益事业的发展。这是我们践行强生信条的体现,我非常幸运有这样的机会投身其中。

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同时,我也觉得全球社区影响力项目是一个非常好的人才发展和锻炼的平台。因为一个共同的愿景,我们跨部门、跨业务的小伙伴们集结在一起,携手内外部的伙伴,整合各种资源,一起推动健康社区的打造。在这个过程中,同事们不仅仅在投身公益、帮助社区,同时更好地体会了行业内不同伙伴的分工协同,在管理层面前更好地展示了自己的能力,也更好地理解了我们所从事的医疗健康事业,开拓了视野,提升了格局。可以说,是一个多赢的过程。

Q: 回首2020年,您最难忘的是什么?展望2021年,您最期待的是什么?

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A: 在注定载入史册的2020,有太多难忘的瞬间。无论是2月初公司举全球之力调集紧缺的防护物资,捐款捐物价值超3000万元驰援一线,还是在武汉封城的时候我们员工自驾8个小时只为了将产品第一时间送达医院服务病患,或是今年3月复工复产初期我终于可以和团队回到一线拜访客户的前夜,那百感交集、久久不能入眠的瞬间,还是10月我重回武汉,参加强生全力支持的“润眼暖心”义诊,守护一线医护眼表健康的活动,2020庚子年有太多时刻值得我牢记。

2021年,我期待更多的创新产品和服务落地。同时,我更期待助力眼健康行业的成长。一个行业的成长离不开行业里的人。在中国眼科领域,2/3是女性眼科医师,但是女医生担任领导职位的比例远低于此。在2021和更长远的未来,我最期待可以通过携手各方,一如既往地承担我们行业领头羊的责任,去创造更多的机会,帮助行业培养更多的女性领导力,从而赋能、加速整个行业未来成长,惠及更多病患。

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快问快答

Q1:如果可以重新选择职业,最想做什么?

A:数学老师

Q2:最想去但还没去的过的地方?

A:非洲

Q3:要一个人去无人岛,而且只能带上一样东西,会带上什么?

A:火种

Q4:最近读的一本好书分享?

A:Pour Your Heart Into It《将心注入》常读常新

Q5:最佩服的人是谁?

A:我父亲

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