媒体报道
强生中国 “健康”教练谢冰|商界女性榜
强生中国 “健康”教练谢冰|商界女性榜
(2019-02-01)加入强生3年来,谢冰优化旗下的品类布局,引入新品牌、升级转型既有品牌,让公司消费品整体业务连续三年稳步增长,今年业务增长更是达到十年之冠,成为全球消费品明星增长市场。
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强生中国总裁谢冰

强生中国总裁谢冰在快消行业经验丰富,任职超过20年。最初的九年期间,谢冰在美国,后来,也在东南亚工作过,最后又回到了中国。她接触过很多不同的产品: 包括食品、美妆、个人护理用品等,最开始从单一品牌管理入行,后转入多品类市场和渠道的综合管理。2013 年回到中国后,谢冰主管宝洁大中华区线上线下品牌运营和电商运营的方方面面,看到了中国市场风起云涌的变化方向。

2015年,谢冰选择加入强生。她一直认为,过去的3年是一段很奇妙的旅程。她带领整个团队尝试优化旗下的品类布局,引入多个国际知名个人护理品牌,同时加速既有品牌的升级转型,为中国消费者带来更多值得信赖的护理选择;加强强生与中国零售平台的合作,利用大数据洞察,更快速、有效地研发和上市新品,不断提高生意投资效率、加强业务的数字化转型去应对快速变化的消费者市场。在团队的支持下,强生中国消费品整体业务连续三年实现稳步增长。

一份健康的事业

谢冰接受了福布斯中国的书面采访,她表示在强生任职的三点感受:第一点是总经理拥有决策权和策略掌控权。过去她主要负责单一品牌或单个市场及渠道的管理工作,但在强生总裁的岗位上,她需要掌控全盘,指明公司未来发展方向,快速制定策略带领团队抓住市场机会。

第二点也是谢冰自身的梦想。谢冰希望,通过与全公司员工共同努力,通过产品创新,不断扩大强生在细分市场的领导地位,让更多消费者感受强生产品的品质。

第三点是健康事业的意义。现在,安全、温和有针对性的“健康美妆”受到越来越多消费者的青睐,大健康是快消未来的机会点,有很大的潜力。

强生不是普通意义上的快消公司,它依托于其全球医疗健康的基石,强生的专业性让谢冰非常有信心,未来的潜力无限。此外,现在的消费者较之前更理性与专业。性价比被重新定义,好功效的产品会更能吸引人。这样的转化使得强生消费品旗下拥有科研实力的品牌会更有竞争力。

作为跨国公司的管理人员,谢冰奉行的原则是:透明,高效,务实,大道至简。在大方向看好的前提下,谢冰一直推崇初创速度,放手让团队小步快跑,迭代改进。比如强生旗下的明星品牌Dr.Ci:Labo城野医生。城野医生是2016年12月份决定要进入中国市场的,2017年3月份就落地在跨境电商上开了海外旗舰店,从计划到实现只用了4个月,这是过去无法想象的速度。线下速度也把握得很好,2017年8月份迅速完成首批注册,2018年年初开始线下销售,差不多18个月,销售额达到8亿,是非常快的增长。

保持初心

此外,强生非常相信生态圈,相信互联思维的力量。这里的互联说的是链接和效率,强生中国一直在与平台(天猫、京东)深度合作,更好地将数据洞察力运用于旗下多个消费品牌的产品开发和上市,进一步推动产品研发及上市流程的数字化改造,更快、更好地服务中国消费者。

当然,最重要的是要保持初心。上周,强生刚刚庆祝了信条诞生的75周年纪念日。一直以来,强生的商业战略或逻辑都围绕自身的信条展开:要为世界各地的病人、医护人员、父亲、母亲、和其他所有客户提供高质量创新产品和服务;要对员工负责,确保他们有安全、洁净、公平、促进成长、呵护家庭的工作环境;要回馈并对所在社区负责。目前,强生全球员工中超过85% 的人参与社区志愿活动,而他们之所以加入并留在强生,就是因为与公司有共同的目标和使命——让世界更美好;最后,则是要对股东负责。

中国是职场女性最有利的市场

“全球来看,中国是职场女性发展最有利的市场。放眼望去,年轻一代,我看到的是女性甚至开始占优势。男士们会开玩笑说公司应该开一个支持男士发展的课程。”谢冰表示。

在强生,有‘女性领导力计划’去促进女性的晋升和发展,目前中高层的女性比例达到51%。截止2018年9月,强生公司全球14万余名员工中女性员工比例达到47%;公司的13名董事中,就有3名女性。截止2018年5月,强生在华10,000多名员工中,女性超过51%,中高层管理者女性的比例达到47.7%。

强生在中国也开设了女性领导力计划项目,该项目涵盖高级经理及以上的女性管理者,在这里,女性领导者可以分享女性话题,共同探讨和学习女性领导力的学问。每年强生还会选送优秀的、有潜质的中高层女性管理者去国外学习该项目,也会推选优秀的女性领导者参加商学院的女性领导力课程。

但是谢冰也表示,女性的职场发展和男性相比确实存在不同的挑战。最近她受邀参加了强生的一个女性领导力的培训项目,为亚洲各国中层女性管理者做分享。谢冰发现大部分女性员工认为自己对工作投入太多,即便其事业十分成功,她们依旧对家庭、对孩子有着深深的歉疚感。谢冰告诉她们,“真的大可不必。陪伴有质量和数量之分。我们每天身体力行,把工作做好,做到工作生活的平衡有度,就是对孩子是最好的人生教育。孩子们希望我出席参与的学校活动,我一般都全力以赴。但有些活动确实无法参加时,我会与他们耐心沟通,孩子们在理解我的同时,也了解了我工作的挑战以及如何去克服的经历和思路,对他们是潜移默化的影响。”

新零售下的强生探索

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强生近年推出多款新品爆款,成功占领漱口水、化妆水、防晒、光疗产品等细分品类。

在谢冰的带领下,强生消费品尝试快速、积极地应对千变万化的市场,同时撬动了强生整体的数字化转型,消费品业务在过去三年中依然取得稳步的增长:在2018上半年,消费品中国业务也成为亚太地区(世界)增长最快的国家,是强生全球5大明星市场之一。

同时,为应对消费市场的变化,强生高效利用了大进口这条孵化和助力全球品牌进入中国的快车道,快速引进了海外知名个护品牌,包括Dr.Ci:Labo城野医生、Aveeno艾惟诺等;强生中国不断加强内功,成功地推动大宝、强生婴儿的转型升级,以满足不同层面消费者的需求。并且,强生中国也不断加深与平台(天猫、京东)的合作,利用大数据洞察,更快速、有效地研发和上市新品,公司在不断提高投资效率的同时,加强业务的数字化转型、增加新品上市成功率。

目前强生消费品电商业务在整体业务占比已经接近四成,在新零售的大环境下,公司积极进行探索与尝试,并取得了成效。

注重女性员工的发展,成就了今天的强生。30年来,因为强生的关爱理念和为女性提供的一系列领导力提升计划,使很多女性职业人士加入强生, 这也进一步丰富了强生的女性领导层,让强生成为了公认的适合女性就业的公司。

除了女性员工职业发展以外,强生还支持员工关爱家庭,2017年起,所有强生在华子公司的正式员工都可以在生育或领养孩子的第一年内,享受至少8周的全薪育婴假。在强生公司,不仅女性员工可以全身心地投入到新生儿的照料中,男性员工同样可以享受育婴假期,共同分担责任,悉心抚育新生命,照顾家庭。

2016 年以来,强生中国陆续举办了4 场女性领导力相关的讲座和论坛,企业获得了高层领导的倾情支持以及来自公司各个职能部门的女性和男性员工的热情参与。特别是在2018年3 月, 前强生执行副总裁、集团全球主席Sandi Peterson 到访中国,与200位员工面对面交流,进行了 “女性领导力与包容性” 对话,鼓励强生女性领导力的发展。