媒体报道
强生“健康观”——解决全球医疗需求,关爱员工身心健康
强生“健康观”——解决全球医疗需求,关爱员工身心健康

在美国新泽西州新布仑兹维克的强生全球总部大楼的大厅中,竖立着一块大理石,上面刻着强生公司创始人的儿子罗伯特·伍德·约翰逊将军(General Robert Wood Johnson)提出的强生公司指导原则“Our Credo”(我们的信条)。

这个代表强生企业精神的信条已被译成近50种语言和方言,广泛传播于世界各地。翻译成中文就是:“首先要关注我们的客户:对病人、医生、护士、父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责;关注我们的员工,尊重他们的尊严和价值;关注我们的社会和世界,积极支持社会发展,促进人类健康;最后,如果我们依照这些原则进行经营,股东们就会获得合理的回报。”

作为全球综合性强、业务分布范围广的医疗健康企业,强生以“信条”为指引,持续创新,在着力于解决全球亟待满足的医疗健康需求的同时,始终关爱员工身心健康。

第一资源日前专访了强生公司执行副总裁、首席人力资源官方培德 (Peter Fasolo)以及强生中国区人力资源负责人孔文卓 (Alexandros Kopitsas),了解了强生特别的“健康观”。

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应对全球公共卫生与疾病挑战


在此次专访前夕,强生刚刚发布了2018年《健康与可持续发展报告》。该报告详细展示了强生在践行环境、社会和治理承诺等领域的成果,以及在“改善人类健康”、“我们的员工”、“负责任的商业行为”、“环境健康”四个领域取得的积极进展。

“强生有制药、医疗器材和消费品三大业务领域。基于这几个维度,强生可以提供全面而广泛的创新医疗健康解决方案,帮助应对全球亟待解决的公共卫生与疾病挑战,以及人们尚未被满足的健康需求。”据方培德先生介绍,在改善人类健康方面,强生不仅与美国国家卫生研究院、艾滋病疫苗试验联盟、比尔及梅林达盖茨基金会、南非医学研究委员会等多个合作伙伴携手,在非洲南部五个国家首次开展大规模马赛克HIV-1预防疫苗功效研究。同时,宣布与卢旺达卫生部建立全面合作伙伴关系,旨在改善当地促进精神卫生医疗服务的可及性。强生还在67个国家培训104,479名医务人员,帮助他们掌握核心技能,提高领导力,为其提供更高质量的医疗护理服务提供支持。此外,强生深化与联合国儿童基金会合作伙伴关系,承诺提供1千万美元用于支持一线医务人员的重点工作,帮助其为全球母婴提供优质护理服务。

在员工方面,强生人类健康管理学院开发的培训项目“精力管理课程””培训了77,732名员工;重构强生人力资源招聘平台,提高流程透明度和效率,进一步改善候选人的招聘体验。

在负责任的商业行为方面,强生在全企业范围内保持积极的品质卓越文化,以《质量与合规的核心目标》为支撑,通过培训、监控、风险评估和审计来保障产品品质。对于员工,强生推动正式和非正式员工都接受《商业行为准则》和《医疗健康合规政策》培训,确保员工都能在工作实践中,始终坚持强生的道德标准;对于供应商,强生采用基于风险的方法对供应商进行现场评估和审核,同时不断完善供货流程,以监控供应商对强生《供应商责任标准》的遵守情况,推动供应商达到强生的《供应商责任标准》。

在环境健康方面,为实现“人类健康目标”关于至2020年前减少20%绝对碳排放量的目标,强生自2010年以来已将全球碳排放量减少了26%。强生消费品成为“新塑料经济全球承诺书”的签约方,承诺在包装中使用更多的再生材料,减少对一次性包装的依赖,并确保2025年实现100%塑料包装可重复使用、可回收或可堆肥。

打造全球最健康的员工团队


强生在全球拥有约14万名员工,是全球业务分布最广、规模最大的医疗健康企业之一。这么庞大的“健康工厂”中的员工健康状况如何?

“强生支持员工热忱投入工作,鼓励员工充分发挥自我,在服务病患和消费者健康的同时,也关爱自己的身心健康,共同为人类健康事业做出全新的、积极的贡献。”方培德指出,强生竭力帮助员工完成自己的使命,实现自我的价值,进而回报社会。与此同时,强生在践行对员工的承诺,用各种方式支持员工加强健康管理,支持他们可以全身心地投入工作和生活。

“强生致力于打造全球最健康的工作团队,而对于健康,我们有着更加广泛的定义。我们的健康是包括生理、精神、营养、能量、情绪、脑力等全方面多维度的健康。同时,强生还会帮助员工拥有健康的职业生涯并保持良好的财务状况,能够在个人工作与家庭生活中保持平衡。”方培德表示,作为人力资源管理数字化战略之一,强生首先把员工视为强生重要的内部“客户”,为他们在公司内的工作以及他们在公司外的生活提供支持。

据了解,强生推出了众多员工关爱项目,其中包括一些员工福利政策。例如,强生宣布自2017年8月1日起,所有强生在华子公司的正式员工都可以在生育或领养孩子的第一年内,享受至少8周的全薪育婴假。该育婴假包括了产假、陪产假和收养假。在强生公司,不仅女性员工可以全身心地投入到新生儿的照料中,男性员工同样可以享受育婴假期,共同分担责任,悉心抚育新生命,照顾家庭。

过去几年来,强生积极号召员工多多运动以保持健康,发起了全球计步挑战赛。“通过这一系列的有趣的、受欢迎的线上竞赛,员工不仅增进了彼此之间的感情,还通过运动保持身心健康。”方培德特别说到,“有趣的是,在强生举办的历届全球计步赛挑战中,中国员工都能拔得头筹,他们步数很多,达标速度也很快,是一群热爱运动,拥抱健康的活力群体。”

此外,强生为员工提供了可追踪健康状况的数字化健康平台Healthy & Me™。在这个平台上,员工(及其配偶)可以进行健康评估,追踪自身健康状况,了解健康科普知识,预约体检,并能享受一定程度的医疗保险福利。

激发女性潜能推动性别平等


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健康和谐的员工发展离不开性别的相互尊重和平等。“强生致力于在公司内外支持女性发展,推动性别平等,为女性员工营造多元与包容的工作环境,我们被Gender Fair组织评选为‘性别平等企业’。”方培德介绍道,在强生员工中,女性占比接近一半;在高层管理中,女性比例超过30%。强生公司内外都支持女性的发展,不断激发女性潜能,提高女性领导力。

据孔文卓介绍,强生高度重视女性员工的成长,积极发展女性领导力并为此提供全方位支持,鼓励全公司的女性积极参与各类培训、领导力发展等项目,开发职业潜能,建立女性领导者支持网络,推动创造包容性的文化。

据了解,强生女性领导力的项目名叫Women’s Leadership & Inclusion,该项目旨在增强公司女性员工的交流合作,开发自身潜力,建立沟通网络。在积极培养员工团队女性领导力的同时,强生也在引领着变革。此外,强生有一个“WiSTEM2D女性支持计划——青年项目”。在这个项目里,不论是青少年女学生,女大学生群体,或是职业女性,都能积极参与到科学、技术、工程、数学、制造和设计等学科领域的项目中来。

2018年,强生启动了一个名叫Vital Voices 100 Pro Bono的全新项目,帮助女性组建一个高效的组织,通过合作提高女性的领导能力。这个虚拟组织一般由4至6名强生员工组成,通过为期10周的团队合作,帮助提高女性员工的领导力,有助于强生支持女性领导者走在全球变革的前沿。

同时,强生还有一个项目叫做ASCEND,是为了帮助培养女性领导者而建立的。作为一个优质的人才加速器,ASCEND能够帮助强生挖掘出潜在的女性领导者,从而建立更强大、更多样化的女性领导团队。

今年3月,强生在复旦大学宣布将旗下的“全球女性科学家专项奖学金”推向中国的优秀女科学家。该奖学金于2017年创立,通过奖励和资助科研领域的女性领袖,促进她们更好地进行职业发展,尤其是科学、技术、工程、数学、制造和设计等学科领域,为这些领域培养更多的优秀女性人才。