Ella 江芝婷，药学博士，强生Baby Team首席科学家
2011年加入强生婴儿产品研发组，参与研发近十款的婴儿霜及沐浴露产品。
身为母亲，更懂母亲
AM 7：00
新晋妈妈Ella已经起床，开始照顾十个月大的宝宝。
Ella是职业女性，更是一位十个月大宝宝的新手妈妈，早晨安顿孩子，辛苦程度不亚于一场战事。给孩子穿衣服、喂奶，亲亲他的小脸蛋，一系列工作都完成，踩点出门。从住处到公司，地铁车程一小时，在这短短的一小时之内， Ella必须提前开始考虑：今天有哪些工作要做。自从做了母亲，这些看似琐碎日常的流程，都逐渐有了完全不同的新意义：每一处细节，都让她理解到，身为一位母亲，对婴儿产品会有怎样的忧虑和需求。
"这个成分对宝宝娇嫩的皮肤是否会有刺激？"Ella开始明白，原来妈妈们的担心在这里。
强生人深知，每一次科研实践，产品成分和配方的安全性，无疑都是最重要的。以往，Ella通过家访去了解和满足消费者需求，现在做了母亲，潜移默化地，她开始更多把自己的理解结合到产品开发中。所幸，在这方面，Ella并不孤单。强生的很多研发者和配方师也都是年轻父母，大家聚在一起，自然有说不完的话题讨论。
不久之前，Ella就遭遇过一件育儿烦心事儿：宝宝长湿疹怎么办？她尝试把强生婴儿防皴霜给孩子使用，一周之后，效果非常明显！看似一桩小事，Ella却抑制不住兴奋，当即群发给大家："我们的这个产品真的很好！"很快，有人建议道："你可以从一个配方师妈妈的视角，把自己的使用经验分享给更多人。"于是，Ella把与宝宝对抗湿疹的实际经验写成了日志，现在，你就可以在强生婴儿妈妈帮的微信平台上找到它。
客观、严谨、安全，实验室的第一守则
AM 9：00
抵达实验室的Ella，第一个要完成的工作就是打印配方单。
打印配方单为何如此重要？对于强生科研人员来说，任何实验，都必须建立在配方单的基础上，用到哪些原料，批号，用量，都会记录在册，全程可追溯。唯有如此，在验证配方稳定性、提出进一步思考和建议时，才能有据可依。原料是否有安全性的支持数据，，配方是否稳定，是否满足消费者的需求，这也是Ella及其团队在建立配方时要考虑的基本问题。
婴儿的皮肤厚度仅仅是是成人皮肤的1/3，非常脆弱。它失水率高，抵御外界的屏障功能也没有发育完全，更加敏感，易受刺激。正是因为婴儿的肌肤如此娇嫩，强生婴儿研发团队会持续更新适合婴儿使用的原料库，精挑细选每一种原料，温和至上。Ella常常会解释给新手爸爸妈妈们：我们要给宝宝额外的帮助，使用对宝宝无刺激的保湿霜、保湿露等产品来保湿以及辅助增强婴儿的皮肤屏障功能。"
自信，也让人信任
PM 16：00
在结束上午、下午各两小时的实验后，Ella还需要参与产品培训会议。
在强生，任何一款产品从策划到上市，都会经历长的研发周期。
在研发周期里，安全性，始终是团队考虑的首要问题。对原料质量的把控，有时甚至会引起供应商的抱怨。"做强生的生意真难。"抱怨同时，他们又会拍着胸脯告诉其他公司："我们已经通过了强生的标准"。Ella笑着解释道："强生就是这个行业标杆，能够通过强生标准，就说明供应商的原料的安全性，已经可以得到很好的保证"。
或许你在强生婴儿沐浴露产品上看到过"无泪配方"，对于普通消费者来说，它只是一个很简单的功效标签，但这背后，意味着实验室成员经年累月的严格测试，在严格测试后，排除大量备选配方。强生更新换代出来的每一个产品，都凝聚着众多研发人员的心血。
即使是强生自己员工，对自己的产品可能了解也不够全面。"他们可能只是看到了一个功能，却没有看到强生为保证产品安全有效，背后所付出的努力。"因此，研发团队在去年开展了一系列强生婴儿产品的品牌分享会，欢迎所有中国区员工参与进来，都能了解强生婴儿产品和研发团队背后的故事。这样的分享会，过去一年在上海和北京共做了二十几场。很多同事从有所了解，到真正为产品的安全性所折服。"如果我们的家人、朋友再问起来，你们是不是有在做强生婴儿产品啊，到底安全性行不行呀？我相信，所有同事都会对我们的产品充满信心。Ella如是说。
我们的信条，就是对每一个产品，每一天的负责
PM18：30
下班回到家后她还打算与强生的全球研发中心连线，参与会议。
由于各地的时差原因，与全球的强生研发中心团队沟通和交流些许会占用一些晚上的时间。从北美的新泽西研发中心，到拉美的巴西研发中心，再到欧洲的巴黎研发中心，现在，她们不单是给自己区域设计配方，也要去更多的去了解其他区域妈妈和孩子的需求。
从2011年加入强生至今，Ella已经参与多项产品的研发以及上市工作。回想起过往，Ella感慨颇多："和很多人一样，我在上学时，就在用强生的牛奶沐浴露。虽然没有加入强生，却从很多毕业的前辈里听说，强生是一个有信条的公司。那时候，其实我也不太明白，信条到底是什么。直到开始工作了，才真正意识到，强生的信条已融入每位强生人的血液中。所有关于安全性的问题，包括从产品质量的控制，到员工自身的安全守则，都令我印象深刻。"
就Ella和实验室的科研团队而言，"我们的信条"，就是用严谨的科学精神对所做的每一个产品、对每一位使用强生产品的消费者负责。哪怕小小一本实验记录本，都是每一个配方师精心完成的：每一个数据，每一次实验的报告，每一天的查漏补缺，每一个思维碰撞后的小火花……这样记满了满满一本。哪怕将来有人离开公司，把这本记录交到别人手上，他也可以保证，那上面的每一行实验记录，都是别人可以看得懂，能够照着做的。就是在这样的细节之中，"我们的信条"，被很好的执行、贯彻、传承。
PM 20:00
Ella结束与全球团队的沟通交流，回到孩子身边。换下强生婴儿产品实验室首席科学家的身份，她再一次，变成一名简简单单的母亲。
给宝宝洗个温水澡，取出婴儿按摩油，给宝宝更多爱抚，帮助宝宝放松肌肤。这也就是强生一直推崇的"婴儿抚触"。不仅能增进妈妈和宝宝之间的互相联系，还能给宝宝安全感，帮助宝宝健康成长。在看似冰冷的实验室和客观严谨的科学研究里，Ella学到更多的，其实是如何与宝宝相处的亲子哲学。
此刻，Ella心中依旧有一个"我们的信条"，对宝宝负责，为世界上所有让人动容的爱与善意，持续，投入热情。