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强生故事

立足当下,放眼未来

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举世瞩目的东京奥运会落下了帷幕。在这场历时17天的全球顶级体育盛事中,无数令人热血沸腾的夺金时刻和创造纪录的历史时刻都激励着我们为“更快、更高、更强、更团结”的精神而激动喝彩。作为一个体育爱好者,强生全球执行委员会副主席杜安卿(Joaquin Duato)也和全球的观众一样关注着东京奥运会,并从田径赛事中获得了一些启发。
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强生全球执行委员会副主席杜安卿(Joaquin Duato)

最近几天,我为各个国家的田径短跑队着迷。要成为世界上跑得最快的人,不仅需要速度,还需要超强的身体素质和力量,要能够跨越赛道上的栏杆以及现实中的障碍。

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观看这些顶级运动员的比赛时,我发现了他们与强生团队的相似之处——一方面要取得长期成功,另一方面也要通过完成季度“冲刺”来达成业绩。

如同短跑运动员既要为自己设定像赢得金牌这样的长期目标,也需要在比赛时灵活应对包括肌肉紧张之类的突发状况,我们的团队也必须具备类似的能力。一方面,我们通过制定长期战略来解决医疗领域的不平等和其它复杂问题,另一方面,我们针对市场的各种实时动态变化,比如零售商的反馈,来做出调整。

我在强生的多个业务、职能部门和多个地区工作过,这让我能够从多个维度来理解公司是如何应对这类挑战的。接下来,我想分享一些心得。


如何突破障碍一:选择适合的赛道来提供长期价值

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为了赢得奖牌,选手需要专注于特定的项目。这样一来,他们可以将所有体力、精力和专注力都集中起来,以获得成功。在做这个重要决定时,选手必须清楚地了解自己在哪个领域最有潜力。

商业领域也是如此。事实上,过去十年在这方面有一个很好的案例,那就是强生旗下的杨森制药对自身的长期战略所进行的优化。为了将突破性的医疗创新成果带给最需要的患者和社区,杨森决定集中自身优势,通过将重点聚焦至6个医学领域,杨森把资源重新分配到了能够最大程度地造福患者的领域。这种策略已经产生了效果。2011 年以来,杨森在心血管和代谢、免疫学、传染病和疫苗、神经科学、肿瘤学和肺动脉高压6个重点医学领域共推出了21款新药,包括两款2021年上半年推出的新药,除此之外,今年晚些时候预计将再推出一款新药。这些突破性药物为重疾患者带来了希望,这再次证明我们的战略调整是正确的决定。


如何突破障碍二:坚持长期战略的同时灵活应对外部压力

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想要紧跟商业周期需要持续的能量和生产力。通常来说,团队需要快速调整方向来确保不断前进。在那些关键时刻,要能够找准跑道并始终瞄准终点,才能确保这些调整不会让我们偏离目标。

在强生,我们的信条为我们每项业务决策给出了清晰的价值观指导,并将我们的员工、患者和客户放在最重要的位置。当我们面临自然灾害或疫情和流行病(如新冠肺炎)等突发情况时,这会帮助我们确保业务的连续性。

为了确保我们能够坚持正确的方向,强生每年都会发布《健康与可持续发展报告》,以衡量我们在环境、社会和管理方面的承诺所取得的进展,这些承诺将帮助实现我们的使命,为人类健康事业带来意义深远的改变。我们在去年疫情期间的一系列表现说明,我们有能力在不偏离目标的前提下做出必要的调整。

透明度是至关重要的。通过向公众披露信息,能够让我们更具责任感,并帮助我们了解自身的行动是如何对人类和地球环境健康产生积极影响的。这份报告让我们专注于自身的使命,防止我们因为外部压力而分心。


如何突破障碍三:独行快?众行远!

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大家是否知道4x100米短跑接力的世界纪录要快于个人100米短跑纪录的四倍?这是因为在短跑接力中只有第一位选手是从静止开始起跑的,其他选手在接棒前已开始预跑,从而得以跳过起跑加速阶段,在交接棒时基本上已经达到全速。一个全速奔跑的团队可以做到更快、更远、更强。

对于企业来说,不也是如此吗?

我想强调的是,作为企业管理层,无论做什么,都需要依靠团队才能取得成功

在强生公司,我们不乏有能力的员工。每个人都能够把宝贵的观点、丰富的经验和以使命为驱动的心态带到工作中。通过确保每个人都清楚地理解商业战略,团队成员能够运用自身的技能和经验来加速我们前进的步伐,让我们更接近终点线。这些独特的视角对我们的成功至关重要。

我们必须平衡短期和长期管理,这一点比以往任何时候都重要。在强生,我们肩负双重责任,必须迅速行动,服务于那些需要我们产品和服务的患者及客户,为他们带来更健康的生活。

正如冠军们向我们所展示的那样,通过全神贯注和敏捷思考,我们完全有可能同时实现这两个目标。